Как собрать контент для сайта у заказчика через одну форму

Одна форма помогает заменить десятки сообщений и разрозненных вложений понятной заявкой: кто отправил материалы, для какого проекта и к какой странице они относятся. Главное — не превращать форму в длинную анкету и заранее объяснить требования к файлам.

Что должна решить единая форма

Форма нужна не только для загрузки файлов. Она связывает материалы с проектом и сохраняет пояснения заказчика рядом с ними. После отправки должно быть понятно: кто загрузил пакет, для какой страницы предназначен каждый файл, какие тексты утверждены и чего пока не хватает.

Если у клиента несколько проектов, добавьте поле с названием компании или проекта. Если над сайтом работает команда, попросите указать контакт ответственного за согласование.

Какие поля добавить

Обязательные поля

• имя и контакт отправителя;
• название проекта или компании;
• страница или раздел сайта;
• поле загрузки файлов;
• комментарий к материалам.

Дополнительные поля

• статус текста: черновик или утверждён;
• ссылка на существующий сайт или брендбук;
• перечень недостающих материалов;
• согласие с правилами обработки данных, если форма собирает персональные данные.

Как разложить форму на понятные шаги

1. Сначала идентифицируйте заявку

Начните с имени, компании и проекта. Эти поля помогут отличить материалы, даже если два клиента загрузят файлы с одинаковыми названиями.

2. Попросите выбрать раздел сайта

Используйте короткий список: главная, услуги, каталог, о компании, контакты, другое. Если одна отправка относится только к одному разделу, проверять комплект будет проще.

3. Дайте требования рядом с полем загрузки

Напишите, что логотип желательно передать в SVG или PDF, фотографии — оригиналами без сжатия, а тексты — с понятными заголовками страниц. Не обещайте поддержку конкретного формата или размера, пока не сверили ограничения своей формы и тарифа.

4. Оставьте поле для пояснений

Заказчик может указать порядок фотографий, отметить временный текст или объяснить, какой вариант логотипа использовать на тёмном фоне.

5. Подтвердите получение

После отправки сообщите, что материалы приняты, но ещё не проверены. Затем откройте файлы и верните клиенту короткий список того, чего не хватает.

Как сделать форму в LF Drive

1. Создайте новую форму для конкретного проекта.
2. Добавьте поля, по которым сможете распознать клиента, страницу и назначение файлов.
3. Укажите понятные подсказки и требования к материалам.
4. Скопируйте публичную ссылку и отправьте её заказчику или вставьте форму на сайт.
5. После отправки проверьте файлы и ответы в заявке владельца формы.

Клиенту не нужен аккаунт LF Drive для отправки материалов через публичную форму. Для разных проектов удобнее создавать отдельные формы: так заявки не смешиваются, а ссылку можно повторно использовать в рамках одного проекта.

Готовая инструкция для заказчика

Чек-лист перед началом работы

• каждый файл открывается и не повреждён;
• логотип подходит для нужного фона;
• фотографии получены в исходном качестве;
• тексты распределены по страницам;
• цены, контакты и реквизиты актуальны;
• понятно, кто утверждает финальную версию.