Как получить файлы от клиента по одной ссылке

Фотографии приходят в Telegram, документы — на почту, а комментарии остаются в другом чате. Чтобы не собирать материалы вручную, отправьте клиенту одну ссылку для загрузки файлов. Он откроет форму в браузере, укажет данные и отправит всё одной заявкой.

Что такое форма загрузки по прямой ссылке

Это самостоятельная страница с собственным адресом. Для неё не нужен сайт: ссылку можно отправить в мессенджере, письме или CRM, добавить в инструкцию либо превратить в QR-код.

На странице могут быть название формы, пояснение, контактные и дополнительные поля, комментарий и область выбора файлов. После отправки владелец получает оформленную заявку в кабинете LF Drive.

Когда ссылка удобнее формы на сайте

• сайта пока нет или он не нужен для работы;
• материалы запрашиваются после оплаты или консультации;
• ссылку отправляют разные сотрудники;
• для каждого процесса нужна отдельная форма;
• клиенты приходят из мессенджеров, почты и социальных сетей;
• нужно добавить загрузку в QR-код или PDF-инструкцию.

Как получить файлы от клиента через LF Drive

1. Создайте форму

В личном кабинете LF Drive откройте раздел форм и создайте новую. Название должно сразу объяснять задачу: «Материалы для сайта», «Документы к заявке» или «Фото для оценки».

2. Настройте дополнительные поля

Добавьте данные, по которым вы узнаете отправителя: имя, один способ связи, номер заказа или название проекта. Не превращайте загрузку в длинную анкету — оставьте только то, без чего нельзя начать работу.

3. Скопируйте публичную ссылку

После сохранения у формы появляется отдельный адрес. Клиенту не потребуется аккаунт или установка приложения: достаточно открыть ссылку в браузере.

4. Получите заявку

Клиент выбирает файлы, заполняет поля и нажимает кнопку отправки. В личном кабинете создаётся заявка с его данными и вложениями.

Готовый текст для клиента

Для каких задач это подходит

Дизайн и разработка сайтов

Собирайте логотипы, фирменные шрифты, фотографии, тексты и документы. Добавьте поля «Название проекта» и «Ссылка на текущий сайт».

Типографии и производство

Получайте макет вместе с тиражом, материалом, размером и комментарием, чтобы параметры заказа не остались в другом чате.

Рекрутинг

Принимайте резюме, портфолио и сопроводительный комментарий без публикации личного email сотрудника.

Оценка услуг

Попросите клиента заранее отправить фотографии, видео или документы, чтобы оценить задачу до звонка или визита.

Почему это удобнее мессенджера

• Файл связан с человеком. Контакты, комментарий и вложения находятся в одной заявке.
• Один процесс для всех каналов. Вы отправляете один адрес клиентам из почты, Telegram или CRM.
• Нет доступа к чужим материалам. Посетитель видит форму отправки, а не папку с файлами.
• Разные формы для разных задач. Можно разделить резюме, макеты, документы и материалы для сайта.

Что проверить перед отправкой ссылки

1. Откройте форму в приватном режиме без входа в аккаунт.
2. Отправьте тестовый файл с iPhone и Android.
3. Проверьте длинное имя файла и большой комментарий.
4. Убедитесь, что после отправки показано понятное подтверждение.
5. Откройте созданную заявку и вложение в личном кабинете.